見学には来るのに、応募に進まないとき

見学の受け入れは増えた。学生の反応も悪くない。

それなのに、応募に進むのはごくわずか。そういうことがあります。

決めないことが、いちばん楽だからです

学生の立場で考えてみます。

応募すれば、面接があり、他店を断る必要が出てきます。応募しなければ、何も起きません。いま決めないという選択が、いつでも手元にあります。

人は、決めることに負担を感じます。選択肢が多いほど、情報が足りないほど、その場で決めずに持ち帰ります。そして持ち帰ったものは、そのまま薄れていきます。

だから「考えておいてください」で終わると、ほとんどの場合、何も起きません。

見学の最後に、何を渡すか

見学そのものの中身は美容学生のサロン見学、当日は何を見せるかにまとめました。ここでは、帰り際の話です。

帰すときに、次のどれかを渡せているでしょうか。

• 次に会う日の候補
• 応募までに何をすればよいか（何を出す、いつまでに）
• 分からないことを聞ける相手の名前

この3つが無いまま帰ると、学生の側に次の一手がありません。 あとは本人の意欲だけが頼りになります。

次を小さくする

「応募しますか」は、学生にとって大きな一歩です。

その手前に、小さな段を置くほうが進みやすいように思います。

大きい	小さい
応募しますか	もう一度、別の店舗を見てみませんか
面接に来ませんか	働いている先輩と15分だけ話しませんか
いつまでに決めてください	次に連絡していい時期だけ教えてください

小さい段を1つ上がった人は、次も上がりやすくなります。一度動いた人は、動き続けやすいということです。

見学のあと、こちらから連絡する

学生が動かないなら、こちらから動くしかありません。

1年生の秋から2年生の春は、何社も見ている時期です。見学から時間が空くほど、記憶は薄れます。翌日のうちに一度、短い連絡を入れるだけでも違います。

長い文章は要りません。来てくれたお礼と、次の予定の候補だけで足ります。

卒業年度ごとの連絡の分け方は1年生と2年生が同時に動く秋にまとめています。

進まない理由を、聞いてしまう

見学には来たが応募がない学生に、理由を聞けているでしょうか。

聞きにくいように感じますが、答えが返ってくると、直せることが分かります。「家から遠い」なら入口の出し方を変える。「技術を覚えられるか不安」なら、次の見学でそこを見せる。

聞かないままだと、何を直せばよいか分からないまま次の募集に進むことになります。

まとめ

• 決めないことが、学生にとっていちばん楽
• 帰すときに、次の一手を渡す
• 応募の手前に、小さな段を置く
• 翌日に短い連絡を入れる
• 進まなかった理由を聞く

見学の数を増やす前に、来た人をどう帰しているかを見直すほうが、効くことがあります。